返金ポリシー

キャンセル・返品・交換方法

お客様ご都合（サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えた等）による、キャンセル・返品・交換はお受けしておりません。
ただし、下記の理由に該当する場合は、ご対応させていただきます。

ご注文商品と異なる商品が配送された場合
商品に欠陥があった場合（USED加工によるものは除きます）

なお、商品の交換等の際は、配送されたもの全てをご返送ください。
同梱しておりますお届け伝票や商品タグ・ショップ袋など一点でも抜けている場合はお受けすることができません。

※なお、上記理由による返品は、商品到着日を含む7日間以内に当サイトのROOKIE KIDS公式オンラインストア カスタマーサポートまでお問い合わせ頂ければ、返品・交換(在庫がある場合に限ります)を承ります。
その場合の送料は、当社で負担させていただきます。